(Senior) Consultant (m/w) Automotive im Bereich Mobilitätskonzepte

Modern Careers
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Wir suchen Persönlichkeiten. Mit dem richtigen Gespür für Ideen und Freude daran, sie umzusetzen - dafür bieten wir die Freiräume und das Werkzeug.Gemeinsam mit Ihnen denken wir in neue Richtungen und schaffen Innovationen




Einsatzort

Großraum München

Karrierelevel

Berufserfahrene

Arbeitsbeginn

Ab sofort
 

Die STAR COOPERATION-Gruppe begleitet ihre Kunden in zahlreichen Projekten in Sales, Fahrzeugelektronik und After Sales und bietet zudem Beratungs- und Umsetzungslösungen in den Bereichen Technik, Logistik sowie Digital Business. Dabei konzentrieren sich die STAR-Experten für Sales auf Themen wie Market Insight, Customer Journey, Online Marketing, Pricing, Marketing Resource Management, Innovative Media, Logistics & Marketing Process Outsourcing, Business Intelligence & Big Data sowie Marketing Automation. Vertreten an zahlreichen nationalen und internationalen Standorten, eröffnen sich bei STAR weltweite Karrierechancen.

Ihre Aufgaben

  • Sie arbeiten im Kundezufriedenheitsmanagement und analysieren Kundenzufriedenheitsdaten sowie Mobilitätskonzepte
  • Oberstes Ziel ist dabei die Steigerung der Kundenzufriedenheit in den Märkten sowie die Entwicklung einer zentralen Mobilitätsstrategie
  • Dabei arbeiten Sie mit verschiedenen Schnittstellenpartner in der Zentrale und in den Märkten zusammen, führen Workshops durch und bereiten diese nach
  • Eine regelmäßige proaktive Abstimmung mit Gremienverantwortlichen gehört ebenfalls zu ihrem Aufgabenbereich
  • Des Weiteren bewerten Sie After-Sales-Themen aus Kundensicht
  • Sie erstellen marktspezifische Trainingskonzepte und steuern Agentur-dienstleister bei der Erstellung von Web-based Trainings
  • Dazu gehört die kontinuierliche Analyse und Überprüfung zukünftiger Trends im Bereich „Mobility“ und Weiterentwicklung von Mobilitäts-standards
  • Sie beurteilen verschiedene Mobilitätskonzepte, wählen diese aus und führen diese gemeinsam mit Märkten ein (z.B. durch Workshops, Handbücher, etc.)
  • Das Erstellen von PowerPoint Präsentation sowie die Entwicklung von Templates für das höhere Management gehört ebenso zu ihren Aufgaben
  • Des Weiteren betreuen Sie Online-Kommunikationsplattformen (z.B. in SharePoint) und bearbeiten die Anfragen der Märkte Ihres Themengebietes via Telefon und E-Mail

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder eines vergleichbaren Studiengangs
  • Erfahrung bei der Betreuung von internationalen Märkten, sowie (Automotive-) Handelsorganisationen inkl. deren Systemlandschaften
  • Erfahrungen im Gremien-, Veranstaltungs- und Projektmanagement
  • Kenntnisse in der Weiterentwicklung von Excel Tools, Power Point Templates und in der Aufbereitung von Daten
  • Hohe Abstimmungs-, Analyse-, und Strukturierungskompetenz
  • Expertise in den Bereichen Customer Experience im Automotive Umfeld
  • Interkulturelle Kompetenz, eigenständiges Arbeiten und Durchsetzungs-vermögen sowie Belastbarkeit, Leistungsbereitschaft und Eigeninitiative
  • Kundenorientierte Lösungsansätze und Arbeitsweise
  • Die Fähigkeit komplexe Zusammenhänge zu erfassen und zielgruppengerecht zu erfassen
  • Fundiertes und umfassendes Methodenwissen (z.B. bei Markt- und Datenanalysen).
  • Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift

Was wir bieten

Die STAR COOPERTATION-Gruppe ist ein Top Arbeitgeber der Automobilindustrie. Wir bieten anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben bei international renommierten Automobilherstellern. Das attraktive und leistungsorientierte Vergütungspaket ist selbstverständlich. Darüber hinaus bieten wir vielseitige  Entwicklungsmöglichkeiten: Sie profitieren von dem Know-how Transfer in interdisziplinären Teams, entwickeln Produkte und Services von übermorgen im Rahmen unseres Innovationsprozesses oder nehmen an unserem Talentprogramm für Managementnachwuchs teil - wofür auch immer Sie sich entscheiden: Karriere machen wir gemeinsam! Durch flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege haben Sie Spielraum für eigene Ideen - das zeichnet die Star Cooperation Gruppe aus.